Política de Privacidad

Para prestar el servicio tratamos los siguientes datos:

• Nombre que introduces en el formulario (puede ser un nombre, apodo o iniciales).
• Fecha de nacimiento, para determinar tu signo solar y enriquecer la lectura.
• Consulta o pregunta que envías para la lectura.
• Email: Hotmart nos lo comunica una vez confirmado el pago, para poder enviarte la lectura por correo y atender tu solicitud. No lo introduces en nuestra web.
• Datos técnicos mínimos derivados de tu visita (dirección IP, navegador) en los logs del servidor, con fines de seguridad y prevención de fraude.

NO tratamos datos sensibles de salud, religión, orientación sexual u otros datos de las categorías especiales del artículo 9 RGPD. Si los introduces voluntariamente en tu consulta, te pedimos que evites detalles identificables.

• Generar la lectura que has solicitado. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Procesar el pago. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales (conservación de facturas). Base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Prevenir fraude y proteger el servicio. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

• Pedidos sin completar (checkout iniciado pero no pagado): los datos de la consulta se conservan hasta 24 horas y después se eliminan automáticamente.
• Pedidos pagados y sus lecturas (nombre, fecha, consulta y la lectura generada): se conservan hasta 12 meses, para que puedas volver a consultar tu lectura y, en los packs, generar las lecturas que te queden. Transcurrido ese plazo se eliminan automáticamente.
• Datos de facturación en Hotmart: durante el plazo que exige la normativa fiscal aplicable.
• Logs técnicos: hasta 30 días.

Compartimos datos con los siguientes proveedores (encargados del tratamiento) para poder prestar el servicio:

• Hotmart B.V. (Países Bajos) — Procesamiento del pago como comercializador oficial (Merchant of Record). Gestiona el cobro, los métodos de pago, el IVA y la facturación al cliente. Política de Hotmart.
• Anthropic, PBC (EE. UU.) — Generación de la lectura mediante el modelo Claude. Tus datos de consulta se envían a Anthropic. Anthropic ofrece su servicio API bajo cláusulas contractuales tipo de la UE y NO usa los datos de la API para entrenar sus modelos. Política de Anthropic.
• Upstash, Inc. (EE. UU.) — Base de datos en la que se guardan temporalmente el pedido y la lectura generada mientras están disponibles para ti.
• Resend (EE. UU.) — Envío del correo electrónico con tu lectura. Recibe tu email y el contenido de la lectura para entregártela.
• Vercel Inc. (EE. UU.) — Alojamiento web. Procesa metadatos técnicos de la solicitud. Política de Vercel.

Hotmart B.V. está ubicada en los Países Bajos (Unión Europea). Otros proveedores (Anthropic, Upstash, Resend y Vercel) están ubicados en Estados Unidos o tratan datos allí: esas transferencias se realizan con las garantías exigidas por el RGPD, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, donde aplique, acogidas al EU-U.S. Data Privacy Framework.

Como titular de los datos, puedes ejercer estos derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento esté basado en él).

Para ejercerlos escribe a quartzon.dev@gmail.com desde el email de la compra o adjuntando documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.

Selene Oráculo no instala cookies de seguimiento, de marketing ni de publicidad, por lo que no necesita banner de consentimiento de cookies. Solo intervienen cookies exentas de consentimiento:

• Una cookie funcional que recuerda el idioma que eliges para mostrarte el sitio.
• Las cookies estrictamente necesarias del proceso de pago de Hotmart, que solo se activan durante la transacción y las gestiona Hotmart.

La atribución de las ventas a los afiliados se hace mediante un parámetro en el enlace del afiliado, sin almacenar nada en tu dispositivo. Para medir el rendimiento del sitio usamos la analítica de Vercel, que funciona sin cookies y sin identificar a los usuarios.

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos ni tratamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que un menor ha facilitado datos, los eliminaremos.

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

• Responsable: Juan José Camacho
• Domicilio: 04005 Almería, España
• Email de contacto en privacidad: quartzon.dev@gmail.com