Términos y Condiciones

Selene Oráculo es un servicio digital de entretenimiento y reflexión personal que genera, mediante inteligencia artificial, una interpretación simbólica del tarot Rider-Waite a partir de los datos que el usuario facilita (nombre, fecha de nacimiento y consulta).

La lectura es una herramienta de reflexión simbólica, no una predicción literal del futuro ni un consejo profesional. No sustituye la atención médica, psicológica, legal, financiera ni espiritual de un profesional cualificado.

El servicio no atiende consultas sobre salud grave, autolesiones, suicidio, números de lotería ni resultados médicos o judiciales concretos. En su lugar, derivará al usuario a un profesional.

Selene Oráculo se ofrece como lectura individual y también en packs que agrupan varias lecturas en una sola compra. El precio de cada opción se muestra en la web antes de pagar, con los impuestos ya incluidos según el país del comprador. Pueden aplicarse códigos promocionales que reducen o eliminan el coste.

Cada pack concede un número determinado de lecturas. El usuario puede generarlas cuando quiera desde el enlace de su pedido; cada lectura es independiente y admite un nombre, una fecha y una consulta distintos.

El pago se procesa de forma segura a través de Hotmart B.V., que actúa como comercializador oficial (Merchant of Record): es el vendedor legal de la transacción y el responsable de la gestión y liquidación de los impuestos aplicables. Se admite el pago con tarjeta, PayPal y otros métodos según el país del comprador. Selene Oráculo no almacena ni accede a los datos de la tarjeta de pago.

Una vez confirmado el pago, la lectura se genera y se muestra de inmediato. En los packs, las lecturas restantes quedan disponibles en el enlace del pedido para generarlas cuando el usuario lo desee.

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento NO se aplica al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.

Cada lectura es una pieza de contenido digital independiente. Al confirmar el pago, el usuario solicita la ejecución inmediata del servicio y reconoce que pierde su derecho de desistimiento sobre cada lectura en el momento en que esa lectura se genera.

En los packs de varias lecturas, esta renuncia opera lectura a lectura y solo afecta a las ya generadas. Respecto de las lecturas de un pack aún no generadas, el usuario conserva su derecho de desistimiento durante el plazo legal de 14 días naturales desde la compra; si lo ejerce, el reembolso se calcula de forma proporcional a las lecturas no generadas.

Fallo técnico. Si una lectura no se genera correctamente por un fallo técnico de nuestro lado, la regeneramos sin coste y sin que ello consuma créditos de tu pack. Escríbenos a quartzon.dev@gmail.com indicando el email con el que realizaste el pago.

Garantía de Hotmart. Hotmart, como vendedor de la transacción, aplica su propia garantía de satisfacción. Para las compras realizadas en la Unión Europea, el plazo es de 15 días naturales desde la compra. Dentro de ese plazo, el comprador puede solicitar el reembolso a Hotmart sin necesidad de justificar el motivo.

Cualquier reembolso lo tramita y abona Hotmart como vendedor. Puedes pedirlo directamente desde el área «Mis compras» de Hotmart o a través de su atención al cliente; si lo prefieres, escríbenos a quartzon.dev@gmail.com y lo gestionamos por ti ante Hotmart.

El usuario se compromete a:

• Ser mayor de 18 años.
• Facilitar datos veraces.
• No emplear el servicio para acosar a terceros, generar contenido ilícito o realizar consultas sobre personas que no han consentido.
• No utilizar la lectura como base para decisiones médicas, legales, financieras o que afecten a la integridad de terceros.

El contenido de la lectura generada se entrega para uso personal del usuario. La marca Selene Oráculo, el diseño de la web y el sistema de generación son propiedad del titular y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Selene Oráculo no se hace responsable de las decisiones que el usuario tome a partir del contenido de la lectura. La lectura es orientativa, simbólica y para fines de entretenimiento.

Selene Oráculo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Realiza esfuerzos razonables para evitar interrupciones y notificarlas con antelación cuando sean previsibles.

Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Como consumidor europeo tienes derecho a acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), te informamos:

• Titular: Juan José Camacho
• Domicilio: 04005 Almería, España
• Email: quartzon.dev@gmail.com
• Web: https://seleneoraculo.com